VPN-Support

Conexión remota a cliente para soporte.

Ideal para mantenimiento remoto de clientes sin molestar al usuario.

Acceso remoto en tiempo real

El software proporciona una experiencia similar a estar físicamente en la ubicación del cliente.

Permite al distribuidor acceder al driver del cliente en vivo, lo que facilita la resolución de problemas y la realización de tareas de mantenimiento de manera eficiente.

Seguridad ante todo.

Una conexión segura entre el distribuidor y el driver del cliente mediante VPN (Conexión Privada Virtual).

La conexión se establece solo durante el matenimiento y se cierra automáticamente.   

Funcionamiento muy fácil. 

Una vez configurada, la conexión se establece pulsando un botón, sin mas complicaciones. No requiere ningún conocimiento técnico.  

Sin molestar al usuario.

Tras autorizar la conexión remota, el usuario final puede continuar utilizando su ordenador sin interrupciones ni molestias.

El software está diseñado para operar en segundo plano de manera discreta y sin impactar en la productividad del usuario.

vpn_key

Con autorización del cliente.

El cliente o usuario deberá permitir el acceso remoto aceptando las las condiciones legales. 

A partir de este momento la conexión podrá ser atendida o incluso desatendida. 

Sólo para las impresoras.

El software limita el acceso exclusivamente al driver AMR y a la interfaz web de las impresoras instaladas en dicho driver.

No permite el acceso a otras áreas del ordenador del cliente ni a direcciones IP que no estén asociadas a las impresoras.