Distribuidor de impresoras y tóner.

Si usted es distribuidor de impresoras y desea automatizar la gestión de las impresoras de sus clientes...

Está en el lugar adecuado.

Problema:

Su empresa ya lleva años en este mercado y tiene una buena base de clientes.

Sin duda, quiere automatizar el proceso de lectura de contadores y tal vez integrarlo con su ERP.

También desea automatizar la gestión de tóner y consumibles para suministrar a sus clientes justo cuando lo necesitan.

También le interesa monitorizar los errores de las impresoras para que su servicio técnico actúe incluso antes de que su cliente se entere. 

Y puestos a pedir, sin que le cueste un dineral.

Solución:

Tanto si usted tiene muchos clientes con una sola impresora o fotocopiadora como si tiene varios clientes grandes con muchas impresoras cada uno, esto es para usted:

No importa dónde estén ubicadas las impresoras ni de qué marcas sean, sólo necesita:
- Una impresora conectada a la red.
- Un PC en red con SO Windows conectado a Internet.

Con esta base, AMR monitorizará las impresoras para que usted pueda facturar los contadores, gestionar los cambios de tóner y hacer el seguimiento de errores de las impresora.

La lectura automática de contadores es muy útil sobre todo cuando sus clientes están en lugares remotos.
También muy práctico cuando las impresoras están esparcidas por una gran fábrica o incluso cuando el cliente tiene diferentes sedes u oficinas.

La gestión remota de impresoras también le permite ofrecer un servicio completo a sus clientes para que puedan olvidarse de sus impresoras. Podrá gestionar la sustitución de consumibles y atender cualquier error que reporten las impresoras sin la intervención del usuario final.

Por supuesto, facturar automáticamente sin ninguna intervención del cliente, conlleva una gran reducción de costes.
Los clientes quedan satisfechos porque todo funciona sin tener que intervenir y sin siquiera darse cuenta.

Beneficios:

Reducción de costes
Lectura automática de contadores para una facturación exacta.
Integración con su software ERP de facturación.
Suministro de tóner justo a tiempo (JIT)
No se desperdician cartuchos de tóner.
No hace falta dejar tóner en depósito en el cliente.

Servicio
El cliente está contento porque puede olvidarse del mantenimiento.
El cliente tiene acceso a la información de sus impresoras a través del portal web.

Eficiencia
Se envía información precisa los técnicos de servicio, para que puedan tomar decisiones más acertadas. Por ejemplo, pueden llamar al cliente y posponer una visita hasta que la pieza de repuesto llegue al día siguiente.

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