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Instalar AMR Manager para un segundo usuario. Manager esclavo

10Support, Support Manager

Al instalar el Manager de AMR, también se instala una base de datos MySQL y un software para descargar todos sus datos, llamado Downloader. Para instalar un Manager esclavo o como estación, sólo es necesario instalar el Manager pero NUNCA la base de datos o el programa de descarga.

manager

Para instalar el Manager esclavo para un segundo usuario:

* Copiar la carpeta (C: / amr_SQL_manager) desde el servidor al PC de destino.

* Copiar los accesos directos: Manager_10 y Messages de la carpeta mencionada al escritorio.

Esta es la forma más fácil debido a que no es necesario configurar nada, ya que ya está configurado.

Sí, hay otra manera:

En lugar de copiar y pegar, también puede ejecutar un instalador para hacerlo:

* Descargue el (Software MANAGER.  lado Servidor )

* Ejecútelo y seleccione CLIENT en la casilla y pulse INSTALL

installer

* Ir a la carpeta (C: / amr_SQL_manager) y ejecutar SetupDBmanager.exe

* Introduzca la dirección IP del servidor (donde reside la base de datos) o el nombre de host y pulse TEST.

* Deben aparecer 2 luces verdes si el test es correcto. Haga clic en GUARDAR y listo, ya puede ejecutar el Manager y el Messages.

Setup DB Manager

 

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Gestionar impresoras USB

Gestionar impresoras USB

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Las impresoras USB son difíciles de gestionar porque no siguen ningún estándar de la industria.

Después de una largo recorrido buscando la mejor manera de gestionar las impresoras USB, volvemos al origen. La forma más simple de gestionar las impresoras USB es pasarlas a red. Déjeme explicarle.

Pasar de USB a Ethernet

Plan A

Muchas impresoras USB también incorporan un conector Ethernet. La razón por la que los usuarios no se conectan a la red es o bien porque sólo tienen una base Ethernet en el punto de trabajo y ya lo utilizan para el PC o porque no desean conectar la impresora a la red general.

Con la ayuda de un adaptador USB a Ethernet podemos conectar la impresora al PC con un cable Ethernet. Creamos una micro-red  entre la impresora y el PC con un adaptador. El PC permanecerá conectado a la red, tal como estaba, sin cambios. El hardware tiene un coste (USB 2.0 Adaptador Ethernet Google) pero la instalación se hace en un momento. A veces vale la pena pagar por un hardware y simplificar la instalación. Según que software puede ser complicado de instalar.

Ahora debemos simplemente instalar el driver AMR de cliente para administrar la impresora como una impresora de red normal. Hay que tener en cuenta que deberemos instalar el driver AMR en cada PC, dado que las impresoras no se pueden ver desde la red  general de la empresa. (Sólo en el caso de las impresoras USB, el resto sigue como siempre)

Gestionar impresoras USB directamente

Plan B 

En caso de que el plan A no sea posible, aún tenemos un plan B. Ahora, depende de la marca de la impresora y la disponibilidad de los drivers.

Este sistema funciona de la siguiente manera: El fabricante de la impresora debe tener un agente para recoger datos de las impresoras USB y los "transmite" a la red. Con el software adecuado, los datos "emitidos" pueden ser recogidos. Aquí es donde entra el driver AMR para integrar estos datos en su sistema de gestión. Estas son las marcas compatibles hasta el momento:

Gestión de las impresoras HP USB

Hay una lista de las impresoras USB que HP soporta para la "transmisión" de datos. Algunas impresoras básicas no son compatibles. Esta es la lista de dispositivos compatibles : (HP Web Jetadmin  Supported Devices)

Si desea administrar una impresoras USB de HP, le ayudaremos a encontrar e instalar el software adecuado de HP.

Gestión de las impresoras USB de Kyocera

Si desea administrar una impresora USB de Kyocera, le ayudaremos a encontrar el software adecuado de Kyocera. Sólo el mínimo necesario para que funcione sin instalar todo el paquete completo. 

Gestión de las impresoras USB de Samsung 

También puede administrar impresoras Samsung USB. El software de Samsung para esta transmisión es muy pesado y bastante difícil de instalar. De todas formas, díganos qué necesita y le ayudaremos.

Otras marcas

Envíenos una solicitud y le ayudaremos. Contacto

Conclusion:

 

Gestionar impresoras USBWe recommend to turn any USB printers into Ethernet printers when possible. If you can't, let us help you out and find out whether it's possible to do so. Send us your request. 

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¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de las impresoras?

10FAQ

El driver de AMR actualiza los datos de las impresoras dependiendo de varios factores:

El driver de AMR (agente) comprueba el estado de la impresora cada 10 minutos:

- Si cualquiera de los niveles de consumo cambia un 5% o más: se envía un informe. Bueno saberlo para poder enviar uno nuevo.

- Si hay alguna alarma nueva en la impresora: se envía un informe. Muy útil para hacer mantenimiento proactivo.

- Si el dispositivo imprime más de 500 copias: se envía un informe. Información valiosa si realiza el seguimiento patrones de uso de la impresora.

- Si no está pasando nada en absoluto, el controlador enviará un informe sólo cada 24 horas si la impresora está disponible y hay conectividad.

Observe que la comunicación entre el controlador de la AMR y la impresora no implica ninguna comunicación externa.

Después de años de experiencia, esta configuración se ajusta a las necesidades de nuestros clientes manteniendo el tráfico de red lo más bajo posible.

Si usted tiene cualquier petición específica para aumentar o disminuir la frecuencia, hable con nosotros y te ayudaremos a hacerlo.

meter readings updates
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Configuración para exportar archivos desde cualquier Manager.

10Support, Support Manager

Exportar no sólo desde el servidor. Para poder exportar ficheros desde cualquier Manager deberá modificar la configuración por defecto.

config_export_erp

Editar la configuración del sistema para exportar desde cualquier estación:
• Abrir el Manager desde el servidor o desde cualquier estación.
• Ir a la pestaña Advanced 
• En la esquina inferior derecha encontrará un menú desplegable. Haga clic en el pequeño triángulo y seleccione System Settings (Configuración del sistema)
• Haga doble clic para editar las líneas 1001 y 1002 y escriba la ruta de servidor correcto.
• Todos los usuarios deben tener acceso de lectura y escritura a esta carpeta.

Error de exportación desde una estación.

error export2

Si cuando exportamos desde una estación y aparece este error “Error file not exist”, significa que el usuario no tiene derecho de escritura en la carpeta c:\last_amr.

Solución: Dar derechos de lectura y escritura al usuario en cuestión para esta carpeta.

Es importante que el path de acceso al fichero desde windows ( el que sale en el navegador de windows) sea exacatamente el mismo que el que se configura en el setup de AMR ( en la pantalla que aparece aqui arriba). El problema aparece cuando se utiliza en un lado la IP del servidor y en el otro lugar el nombre del servidor.

 

 

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